Test1 Naar hoofdinhoud Logo met link naar homepagina
  • Home
  • Nieuws
  • Producten
  • Over BKWI
  • Contact
  • Vacatures
  • Veilig Suwinet
Suwinet Services Schulden en derdenbeslag vBVV Wgs
Home | Producten | Schulden en derdenbeslag | vBVV | Inhoudsopgave Beheerafspraken afnemers Centrale Voorziening vBVV v1.10

Beheerafspraken afnemers Centrale Voorziening vBVV v1.10

Beheerafspraken betreffende het niveau van dienstverlening en ondersteuning voor de Centrale Voorziening BVV ten behoeve van CJIB, LBIO en SVB.

1. Inleiding

2. Governance BVV algemeen en dienstverlening

3. Aansluitformulier en procedure

4. Zaken die afnemers moeten regelen met betrekking tot ICT beheer

  • 4.1. Inrichten eigen servicedesk
  • 4.2. Capaciteitsbeheer
  • 4.3. Logging

5. Rechten van de afnemer met betrekking tot dienstverlening en ICT Beheer

  • 5.1 Openingstijden servicedesk
  • 5.2  Afhandeling incidenten
  • 5.3 Probleembeheer
  • 5.4 Wijzigings- en releasebeheer
  • 5.5 Capaciteit-, continuiteits- en configuratiebeheer
  • 5.6 Logging en monitoring
  • 5.7 XML-diensten
  • 5.8 Beschikbaarheidsbeheer
  • 5.9 Onderhoudstijden
  • 5.10 Calamiteiten
  • 5.11 Beheer en beschikbaarstelling Testomgeving
Contact |Privacy statement BKWI en Suwinet (samenvatting) |Sitemap |Toegankelijkheid |Melden van kwetsbaarheden in onze systemen
BKWI.nl maakt gebruik van cookies.
Meer informatie
Sluiten