Test5 Naar hoofdinhoud Logo met link naar homepagina
  • Home
  • Nieuws
  • Producten
  • Over BKWI
  • Contact
  • Vacatures
  • Veilig Suwinet
Suwinet Services Suwinet-Inkijk Suwinet-Inlezen Suwinet-Meldingen Suwinet-Mail Suwinet-Rapportages Suwinet-Standaarden Suwinet-Infrastructuur Suwinet-Autorisatie Schulden en derdenbeslag
Home | Producten | Suwinet Services | Suwinet-Standaarden | Ketenafspraken ICT beheer | GeVS Keten Dossier Afspraken & Procedures Suwi versie 12.1

GeVS Keten Dossier Afspraken & Procedures Suwi versie 12.1

Gebaseerd op de Keten SLA Suwinet versie 12.0

1. Inleiding

  • 1.1 Achtergrond en doel van het GeVS Keten DAP
  • 1.2 Positie van de Keten DAP
  • 1.3 Documentbeheer
  • 1.4 Leeswijzer

2. Dienstenniveau beheer

3. Servicedesk

4. Configuratiebeheer

5. Incidentbeheer

6. Incidentprocedure privacy- en beveiligingsincidenten

7. Probleembeheer

8. Wijzigings- en releasebeheer

9. Continuïteit en uitwijk

10. Autoriseren gebruikersbeheerder Suwinet-Inkijk

11. Escalatieproces

12. Aanvraagprocedures

Bijlage I: Verklarende woordenlijst

Bijlage II: Releasemomenten 2020

Contact |Privacy statement BKWI en Suwinet (samenvatting) |Sitemap
BKWI.nl maakt gebruik van cookies.
Meer informatie
Sluiten