1. Prestatie-indicatoren en kengetallen
1.1 Prestatie-indicatoren
1.2 Kengetallen
2. Onze dienstverlening in 2021
2.1 Meibrief ministerie SZW
2.2 Reguliere dienstverlening
2.3 Portfolio
3. Toekomst bestendige organisatie
3.1 Strategische doelen 2022
3.2 Organisatie inrichting BKWI
3.3 Goed werknemer- en werkgeverschap
3.4 IT-omgeving
3.4 Informatiebeveiliging en privacy (IB&P)
4. Bedrijfsvoering en financiën
4.1 Doelmatigheid
4.2 Rechtmatigheid
4.3 Risicomanagement en kwaliteitsbewaking
4.4 Capaciteit
4.5 Begroting
